Política de privacidad

Reglamento General de Protección de datos ("GDPR")

La GDPR es una ley que establece las reglas de correo electrónico comercial, establece los requisitos para los mensajes comerciales, da a los destinatarios el derecho a que no se les envíen correos electrónicos, y establece sanciones severas para las violaciones. Recogemos su dirección de correo electrónico para:

• Enviar información, responder a sus preguntas, y/o otras peticiones o preguntas
• Continuar enviando correos electrónicos con ofertas después de que la transacción original se ha producido.

Para estar en conformidad con GDPR, acordamos lo siguiente:

• No utilizar temas ni direcciones de correo electrónico falsos o engañosos.
• Identificar el mensaje como un anuncio de modo razonable.
• Incluir la dirección física de nuestro negocio o sede.
• Monitorear correos electrónicos de terceros para el cumplimiento de servicios de marketing, si se utiliza alguno.
• Respetar las peticiones de cancelar suscripción rápidamente.
• Permitir a los usuarios cancelar su suscripción usando el enlace en la parte inferior de cada correo electrónico.

¿Qué información personal recogemos de la gente que visita nuestro sitio web?

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio web, en su caso, se le pedirá que introduzca su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información para ayudarle con su experiencia.

¿Cuándo recopilamos información?

• Cuando usted llena un formulario o abre un ticket de soporte
• Cuando usted se subscribe a nuestras ofertas
• Cuando nos envía un correo

¿Cómo usamos su información?

Podemos utilizar la información que recogemos de usted cuando usted se registra, hacer una compra, se suscribe a nuestro boletín, responde a una encuesta de marketing, navega por la web o utiliza algunas otras características del sitio de las siguientes maneras:

• Para personalizar su experiencia y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesen.
• Para mejorar nuestro sitio web con el fin de atenderle mejor.
• Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido o de otros productos y servicios.
• Dar seguimiento de ellos después de correspondencia (chat, email o teléfono).

¿Cómo protegemos su información?

Nuestro sitio web analiza regularmente los agujeros de seguridad y vulnerabilidad conocidos para hacer que su visita a nuestro sitio sea lo más seguro posible. Utilizamos Escaneado de Malware Estándar.

• Su información personal se guarda bajo redes seguras y sólo es accesible por un número limitado de personas que tienen derechos especiales de acceso a dichos sistemas, y están obligados a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda información sensible o de crédito que proporcione está cifrada a través de la tecnología Secure Socket Layer (SSL).
• Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario entra, sostiene, o accede a su información para mantener la seguridad de su información personal.
• Todas las transacciones se procesan a través de una puerta de enlace del proveedor y no son almacenadas o procesadas en nuestros servidores.

¿Utilizamos "cookies"?

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador mediante el navegador Web (si usted lo permite) para que el sitio o los sistemas del proveedor de servicios reconozcan su navegador y recuerden cierta información.
Por ejemplo, usamos cookies para ayudarnos a recordar y procesar los artículos en su carrito de compra. También se utilizan para ayudarnos a entender sus preferencias sobre la base de la actividad del sitio anterior o actual, lo cual nos permite proporcionarle servicios mejorados.
También utilizamos cookies para ayudarnos a compilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción del sitio para que podamos ofrecer mejores experiencias de navegación y herramientas en el futuro.

Utilizamos cookies para:

• Entender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.

Usted puede elegir que su ordenador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede elegir desactivar todas las cookies. Esto se hace mediante la configuración de su navegador. Como cada navegador es un poco diferente, busque en el menú de ayuda de su navegador para aprender la manera correcta de modificar sus cookies.
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